For å logge inn på Telia Play appen bruker du mobilnummeret som ditt TV abonnement er registrert på, passordet har du satt selv. Har du glemt passordet til appen kan du få tilsendt et nytt ved å trykke glemt passord.
Har du ikke aktivert Telia Play fra før må du verifisere innlogging med BankID første gang. Dersom et familiemedlem ønsker å bruke appen må de logge inn med mobilnummer som abonnementet er registrert på og få verifisert innlogging via BankID til eieren av abonnementet.